Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. 12. 18-tól visszavonásig.
1. A Szolgáltatás meghatározása
A Servixio egy felhőalapú szoftverszolgáltatás, amely segíti a vállalkozókat ügyfeleik nyilvántartásában, térképes vizualizációjában és szervizfolyamataik adminisztrációjában. A szoftver tartalmaz naptárfunkciókat, email-sablonokat és többszintű hozzáférési rendszert.
2. Szerződő felek
Jelen szerződés létrejön a Szolgáltatás üzemeltetője (továbbiakban: Szolgáltató) és a rendszert használó vállalkozás vagy egyéni vállalkozó (továbbiakban: Felhasználó) között.
3. A szerződés létrejötte (Ráutaló magatartás)
Fontos: A szerződés a felek között külön írásbeli dokumentum aláírása nélkül is létrejön. A Felhasználó elismeri, hogy a szoftverbe történő regisztrációval, az első belépéssel, vagy a szolgáltatási díj megfizetésével jelen ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Amennyiben a Felhasználó a szoftvert használja vagy annak díját megfizeti, a szerződés ráutaló magatartással létrejöttnek tekintendő, és az abban foglaltak jogi kötelmet keletkeztetnek.
4. Használati jog és korlátozások
A Felhasználó nem kizárólagos jogot kap a szoftver használatára. A Felhasználó vállalja, hogy:
- A Szolgáltatást kizárólag törvényes célokra használja.
- A szoftver forráskódját nem próbálja visszafejteni, lemásolni vagy engedély nélkül harmadik félnek értékesíteni.
- Saját felelősségére kezeli a hozzáférési adatait (email, jelszó, PIN kódok).
5. Szerelők és Munkatársak kezelése
Felelősségi záradék: A Szolgáltatás lehetővé teszi a Felhasználó számára munkatársak (Szerelők) hozzáadását. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szerelők számára kiosztott hozzáférések és PIN kódok felett a Szolgáltatónak nincs kontrollja. Minden, a szerelők által végzett műveletért, adatlekérésért és az adatokkal való esetleges visszaélésért a Felhasználó tartozik teljes és kizárólagos felelősséggel.
6. Díjazás és Fizetési feltételek
A Szolgáltatás igénybevétele díjköteles. Mivel a Szolgáltató jelenleg nem tart fenn nyilvános árlistát tartalmazó weboldalt, a díjazás mértéke minden esetben a Szolgáltató által küldött egyedi ajánlat, számla vagy közvetlen megállapodás alapján kerül meghatározásra.
- A díj megfizetésének elmaradása esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó hozzáférését előzetes értesítés után korlátozni vagy megszüntetni.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot a díjszabás jövőbeni módosítására, melyről a Felhasználót tájékoztatja.
7. Felelősség korlátozása (As-Is)
A Szolgáltató a szoftvert "adott állapotában" biztosítja. Nem vállal felelősséget az alábbiakért:
- Technikai hibákból vagy szerverleállásból eredő ideiglenes elérhetetlenségért.
- Bármilyen adatvesztésért. A Felhasználó kötelessége az adatok rendszeres mentése (Excel export funkció).
- Közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy üzleti veszteségért, amely a szoftver használatából ered.
8. Adatvédelem és Jogorvoslat
Az adatkezelési részleteket a külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Jog szabályai az irányadóak. Bármilyen jogvita esetén a felek törekszenek a békés úton történő rendezésre.