Adatkezelési Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2025.12.18.

A Servixio (a továbbiakban: Szolgáltatás) üzemeltetőjeként kiemelt figyelmet fordítunk a felhasználók és az általuk kezelt ügyféladatok biztonságára. Jelen tájékoztató célja, hogy tisztázza a felelősségi köröket és az adatkezelés módját.

1. Az Adatkezelő adatai

A Szolgáltatás technikai hátterét biztosító fejlesztő: Print and Promo Kft. - Kékesi Ádám
Elérhetőség: adam.kekesi@printandpromo.hu

2. A Felhasználó (Vállalkozó) felelőssége

A Szolgáltatásba regisztráló Vállalkozó (továbbiakban: Partner) minősül az általa feltöltött ügyféladatok (nevek, címek, telefonszámok) elsődleges Adatkezelőjének.

• A Partner felelőssége, hogy az ügyfeleitől rendelkezzen a szükséges hozzájárulással az adatok tárolásához.
• A Partner által létrehozott munkatársi hozzáférések (Szerelők) kezelése és ellenőrzése a Partner kizárólagos felelőssége.
• A technikai hozzáférés (PIN kódok) biztonságos megőrzése a Partner feladata.

3. Kezelt adatok köre

A Szolgáltatás működéséhez az alábbi adatokat tároljuk a Google Firebase biztonságos felhőrendszerében:

• Partner adatai: Név, e-mail cím, belépési jelszó (titkosítva).
• Ügyféladatok: Név/Cégnév, telepítési cím, telefonszám, e-mail cím, szerviztörténet.

4. Az adatkezelés célja

Az adatok kizárólag a Szolgáltatás funkcióinak biztosítása érdekében kerülnek tárolásra: térképes megjelenítés, szervizidőpontok naptárba rendezése, automatizált e-mail sablonok generálása és szerviznapló vezetése.

5. Adatbiztonság

Az adatokat a Google Firebase infrastruktúrája tárolja, amely megfelel a legmagasabb nemzetközi biztonsági előírásoknak (GDPR kompatibilis). Harmadik félnek az adatokat nem adjuk el és nem tesszük hozzáférhetővé, kivéve törvényi kötelezettség esetén.

6. Jogorvoslat

A felhasználóknak joguk van kérelmezni adataik törlését vagy módosítását az adminisztrációs felületen vagy az üzemeltetőnél.